ベッドの運び出し、回収

　年末らしく大型家具の整理（処分）などのご依頼をよくいただきます。今回は不要になったベッドの回収をしてまいりました。

　ご依頼いただいたお客様よりよく「軽トラック積み放題」と書かれたプランに問い合わせると「大型家具は別途追加料金がかかります」と言われてしまって…というお話を聞くことがございます。

　これはどういうことか。まず業者サイドとしてはとにかく安い料金を見せてお客様に問い合わせていただきたいということがあるのだと思います。

　いくら広告を出していても、問い合わせがなかったら意味がないので、とにかく安く見せて問い合わせてもらう。勿論、お客様の状況によって料金は変わってくるので、採算が合わない、うま味のないものだと追加料金を設定して交渉するわけです。

　この交渉というところが、こういったサービスのキモともいえる部分で、問い合わせがなかったら交渉の土俵にすら立てないので、業者さんサイドはとにかく問い合わせてもらうために、あの手この手で露出を図ります。

　搬出の簡単なものや、リサイクル可能なもの、高年式の家電などは全く問題ないのですが、搬出難易度の高いものや、リサイクルが難しいもの、処分料金が高いものなどは積み放題業者に嫌われる可能性が高いです。

　業者としては問い合わせてくれたお客様に「すみません、マットレスは別途料金がかかってしまうんです…」といって断られても全然いいんです。断られようが、問い合わせがないより、全然いいので。

　はっきり言って予約成約率よりも問い合わせ数の方が大事だという考え方の業者さんも多いのです。その昔「ナンパはとにかく声をかけた回数が大事だ！何回断られたっていいんだ！」と雄弁に語っている方がいらっしゃいましたが、これを書いていてそんな話を思い出しました。

　でも個人的には、やっぱりせっかく興味を持って問い合わせてくれたお客様に不信感を抱かせてしまうのはなんだかなぁ…と思います。

　ですので当店は基本的にホームページ上に記載されている金額をもとに料金を提示させていただきます（当たり前だけど）。

　例えばお客様が話を簡単に考えすぎていて話（料金）が合わない、なんてこともあるのですが、お見積りは出来る限り丁寧に、ご納得いただけるよう説明いたします。

　ベッドや大型家具の回収も行っております。お見積り・お問い合わせは無料ですのでお気軽にお問い合わせください。

東京都江東区の便利屋です。ファミリー江東木場店では、不用品回収、ゴミ屋敷の片付け、お引越しのお手伝い、遺品整理、エアコンの取り外し・回収、その他さまざまな便利サービスを提供しています。是非、一度ご利用ください。