大型冷蔵庫を狭小階段から搬出・搬入

　壊れてしまった大型冷蔵庫を買い替えようと思ったのですが、新しく購入した冷蔵庫の設置と、古い冷蔵庫の回収作業を家電量販店からお断りされてしまったというお客様から「何とかならないか？」とご依頼をいただきました。

　こういったご依頼は確実に現地調査＆お見積りが必要です。現地を確認させていただいたところ、古い冷蔵庫は何とか導線を通すことが可能と思われましたが、新しく購入されたサイズの物はちょっと厳しいかも…という結果でした。

　何でも、古い冷蔵庫は20年ほど前に設置したもので、設置後にリフォームしてシンクなどを取り付けたので導線が狭くなってしまったようです。

　新しい冷蔵庫はまだ届いていなかったので、一回り小さいサイズの冷蔵庫の買い替えをお勧めいたしました。その後、お見積りを提示させていただいたのですが、場合によっては「吊り作業」も考えられるケースだったので、吊り作業も対応できるお店を紹介させていただき、その日はお引き取りさせていただきました。

　古い冷蔵庫は搬出できる自信はあったのですが、新しい冷蔵庫は実物を見なくては運び入れる確証が持てなかった為です。また吊り作業が必要になった場合、当店では対応が出来ないという事も不安材料の一つでした。

※吊り作業とは人力・小型移動式クレーンなど方法はありますが、階段から分解不可能な大型家具・家電などを搬入・搬出できない場合、専用のロープでベランダや窓など、充分に対象物を通せる経路から吊り上げ・吊り下げて搬入・搬出を行うことを言います。

重量にもよりますが、大型冷蔵庫の場合、人力の場合は最低4人ほどは必要になります。搬入口の窓、ベランダ付近に電線がある、小型クレーン車が入れない路地裏物件などは人力での吊り作業となります。

　次の日、再度お電話をお客様から頂きました。結局、色々なお店に相談されたそうですが、当店を選んでいただけたとのことでした。何でも他のお店でもお断りされたとのことでした。

　当店としましてもお客様のご要望にお応えしたいので、出来る限り、詳しい作業内容、状況と考えられるリスクを全て説明させていただいて、お客様にご了承いただきます。やはり狭所経路の大型冷蔵庫の搬入・搬出は家屋損傷などの危険が大きく付きまといます。

　当日、作業員2名でお客様のお住まいに伺います。改めて作業場所の確認。スタッフ間での作業打ち合わせ。危険場所の確認。