今回のお仕事はオークションで落札した大型アンプを、出品者の代わりに配送手続きをしてほしいというお仕事です。

 ネットオークションでは一部の商品において「こちらの商品は引き取り限定となります」などの記載がある商品がございます。

 これは一般的な宅急便(クロネコヤマトさん&佐川急便さんなど)では配送してくれない商品が該当する場合が多いですね。そのなかでも当店にご依頼いただくのは、いわゆる易損品(いそんひん※こわれやすい品物)です。

 今回はアンプでしたが過去にご依頼いただいたのはスピーカーが圧倒的に多いです。スピーカーは通常宅配便での取り扱いでは損傷させてしまうことが多く、また配送員(コンビニなどで取扱う方も含め)への負担が大きいので取り扱いをやめてしまったみたいでした。

 こういったスピーカーなどはネットオークションでの取扱いは専門店が出品していることが多いのですが、リサイクルショップのような非専門店が出品していることもございます。

 専門店の場合はこれらの品物を配送してくれる専門業者と提携している場合が多く、その場合は落札後、自宅配送が可能です。ただし配送料は結構に高いです…

 非専門店や個人の方の出品の場合、出品者側の手間やリスク回避を考えると大変すぎるので引き取り限定にしているのだと思われます。その分、お安くなっている感じですかね。

 そんな事情があるなかで当店に配送代行を依頼するのはなぜか?といいますと以下の理由が多かったですね。

  1. ずっと探していた品物だったので当店への梱包・配送代行料金を支払っても入手したい
  2. 引き取り限定の注意書きを見落としてしまい、落札後に気が付いて(汗)

1.が一番多いのですが、ずっと探していた品物が出品されていたので何とかならないかと色々調べて当店を探してご依頼くださるというパターンです。2.は落札した以上、引き取らないと不履行になってしまうので、これまた色々調べて当店に辿り着いてくださったという感じですね。

 当店の作業の流れとしては出品者の元に伺い、お品物を引き取る⇒それに合わせた梱包資材を買いに行く⇒しっかり梱包する⇒配送を受けてくださる配送業者に持ち込む、となります。

 結構手間と時間がかかるので(お品物の引き取り先にもよりますが)「配送代行」という言葉ほどには簡単な作業ではないですね。

 梱包も念入りに、厳重に時間をかけて行います。最低でも知らない人が普通に扱ったくらいでは壊れないようにしなくてはなりません。今回はエアパッキン(いわゆるプチプチ)で念入りな梱包を施した後、ダンボールで巻いて、PPバンドと呼ばれる樹脂製のバンドをつけて持ちやすくしました。配送する方にとっては持ちやすい方が確実に事故の確率が減ると思いますので。

 配送事業所に持込み、無事に配送OKの許可が出て作業は無事に終了です。いや、お客様のお手元に無事に届いて「無事終了」ですかね。

 勿論、違法性のあるものなどは代行できませんが、こういった事例も過去に多くご依頼をいただいております。事前のヒアリングで作業可能かどうか確認させていただきます。

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