今回は他のお店がチャレンジして出来なかったご案件です。

 こんな書き方をすると「ウチは他のお店では出来ないこともラクラク出来ちゃうんだぜ!」なんて聞こえてしまうかもしれませんが、逆に当店が不可能と判断した、あるいは料金が高くなってしまってお断りしたご案件も必ずどこかの業者さんがやってくださっているはずなので、社会の摂理の中での流れが今回は当店だった、ということでしょう。

 さて、どうやっても搬入が出来ずに他店舗さんが不可能と判断したご案件は巨大なソファーをお部屋に設置する、という内容でした。

ご依頼内容メモ

  • 大型サイズのソファーを搬入・設置
  • 配送業者さんに搬入できないとお断りされた
  • 当該物件はマンション

 この手のご案件は殆どの場合、戸建ての2階(以上)に搬入出来ないというところからくるのですが、今回の対象物件はマンションでした。しかも搬入作業用エレベーターもついている物件なのでお客様も、おそらく配送業者さんもまさか搬入出来ないとは思ってもいなかったのではないかと思います。

 ソファーの横幅は230cmもあり、通常はこのサイズになると真ん中で分割出来たり背板が脱着できたりするのがジャパン・クォリティだったりするのですが、今回は北欧製の分解も何も出来ないものでした。

 台車に載せた状態ではエレベーター入口上部にあたってしまい、エレベーターに載せることが出来ません。台車から降ろして手作業でソファーを傾けたりしながら入れても、どうやってもエレベーターに載せることが出来ません。

 「階段からなら運び入れることは出来るかもしれませんが、当店では出来ません…」という言葉を残して搬入業者さんは帰って行かれたとのことでした。

 階段からといっても搬入先は8階…!不可能ではないですが横幅230cmのソファーを階段で上げるのは、想像通りの超重労働です。そういった作業も想定してお伺いいたしました。

 実際に作業を行ってみると、やはりどうやってもエレベーターに載せることが出来ません。本当にあと数センチなのですが通過させることが出来ないのです。

 マンション管理の方曰く「前の業者も頑張っていたけど無理だったよ」とのこと。やはりここは階段しかないのか…そんなわけで階段からの搬入を試みることにいたしました。

 そして覚悟を決めて階段から!と思ったところ、なんとどうやっても階段の入口を通過させることが出来ないことが判明(搬入業者さんも適当にしか見なかったのねー)!これが8階に上げてからの8階入口じゃなくてよかったなー、などと思いながらお客様と相談したところ「多少汚れても良いので何とかしてください」というご回答をいただきました。

 勿論、悪意を持って汚すことはないのですが、汚れ防止の梱包を取り外して作業すると多少は可能性が広がります。梱包を取り外し、さらには記載するのが難しい(といっても悪いことではない)方法を色々使ったところ…何とかエレベーターに汚したりすることもなく載せることが出来ました。

 この大きさからお部屋の中に設置するのも一苦労でしたが何とか無事に設置を終えることが出来ました。マンション管理の方にも念のため、エレベーターに傷をつけていないかどうかを確認していただきました。どうやっても入れることが出来ないことを目撃していらっしゃったんで無理やり押し込んで傷でもつけながら入れたんじゃないか?と思っていらっしゃるかもしれませんので念の為の作業です。

 結局3時間以上かかってしまいましたが無事に作業終了です。涼しくなってきて、こういう作業が少しは楽になってきましたね。

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